Prefeitura de Dracena inova com app de serviço via whatsapp

A Prefeitura de Dracena passa a contar com um novo serviço para atendimento da população. Trata-se de um aplicativo via Whatsapp, cujo atendimento será por meio do número 3821-8000.

Basta adicionar o número na agenda do seu smartphone e digitar ‘Oi’, para iniciar o atendimento. O serviço acontece via chat. Lembramos que este WhatsApp não recebe ligações.

Ao entrar em contato, o cidadão deverá digitar o número correspondente da opção de serviço que desejar, como Saúde; Cultura e Turismo, Desenvolvimento Social; Jurídico-Tributário; Esporte, Lazer e Juventude; Limpeza Pública e Meio Ambiente; Fiscalização (lotes sujos); Agronegócio, Infraestrutura (iluminação/asfalto); Administração (Recursos Humanos). 

Pelo WhatsApp, o cidadão também poderá receber as informações de eventos promovidos pela Secretaria de Cultura e da Secretaria de Esportes. 

A iniciativa da criação do WhatsApp da Prefeitura partiu do prefeito André Lemos, que inicialmente tinha intenção de disponibilizar um Aplicativo para Android e Iphone, para que a população pudesse estar cada vez mais próxima da administração municipal. “A experiência que tivemos com o ‘Zap do Prefeito’ nos mostrou que podemos melhorar a comunicação e agilizar a solução de problemas por toda a cidade”, afirmou o prefeito.

Após pesquisar muitas opções no mercado, o departamento de informática do município, liderada pelo diretor Osmar Scobin, identificou a possibilidade de aplicativos que funcionam por meio do Whatsapp, ou seja, não há necessidade de instalar um programa no celular, basta mandar um Oi. 

O recurso digital está sendo implantado por prefeituras de médio e grande portes atualmente, oferecendo à população um atendimento mais personalizado.